병원 QI주제 정하기 QI자료공유 합니다
연초가 되면 각 기업이나 병원등에서 한해동안 이루어질 많은 계획에 대해 실행 목표를 세우고 준비과정을 거칩니다. 병원에서는 대표적으로 QI활동이 있습니다. 실무자들 입장에서는 주제정하기부터 최종결과 발표까지 부담감이 큰 일년 활동입니다.
더구나 대부분 병원에서 연말에 질향상 QI 최종결과 구연발표 하고 우수부서에 포상금등을 내걸어 타 부서와의 경쟁심을 부추겨 보직자들에게는 사활을 거는 대표적인 부서활동입니다.
질향상 QI
QI (Quality Performance)가 의료기관에 처음 도입되었던것은 서울삼성병원이라고 알려져 있습니다.
환자진료의 질향상을 통해서 환자 만족도는 향상되며 더불어 구조적 기능 향상과 자원의 적절한 이용강화로 병원내에서 발생하는 위험, 재해 등을 감소하는 등 병원질향상 활동을 통해 많은 이로운 결과물을 도출 해 낼수 있습니다.
보통의 의료기관에서 질향상활동방법으로는 PDCA기법을 사용합니다.
| QI활동방법 | 내용 |
| Plan | 계획-주제선정 |
| Do | 개선활동실행 |
| Check | 효과분석 |
| Act | 사후관리 |
질향상도구
질향상도구로는 대부분 수치를 각종 그래프를 나타내는 방법을 질향상 도구로 이용하고 있습니다.
병원 QI주제 공유
가장 원했던 자료가 바로 QI주제일 거라고 생각이 됩니다. 다년간 병원 QI 활동하면서 이용되었던 QI주제를 공유해 보겠습니다.
| 부서 | QI주제 | |
| 간호부 | 병동 | 시점별 손위생 수행률 증진활동 |
| 간호부 | 병동 | Nebulizer사용방법 표준화를 통한 만족도향상 |
| 간호부 | 중환자실 | 욕창발생 감소를 위한 개선활동 |
| 간호부 | 수술실 | C-arm 방사선발생으로부터 직원안전향상활동 |
| 진료지원팀 | 약제부 | 조제 및 투약 오류에 대한 분석과 개선활동 |
| 진료지원팀 | 진단검사의학과 | needle injury 발생건수감소 |
| 진료지원팀 | 핵의학과 | 정확한 환자확인을 통한 환자확인율 증진활동 |
| 진료지원팀 | 영상의학과 | 방사선검사시 낙상예방활동 |
| 간호부 | 외래 | 환자 대기시간 안내 및 불만제로 |
많은 QI주제가 있지만 중복되는 부서도 많을 뿐더러 다년간 이어지는 QI로 인해 주제가 고갈되는 현상까지 일어나고 있습니다. 그럼에도 병원에서는 계속해서 질향상을 하기 위한 수단으로 QI경진대회를 실시하고 있습니다.
본 업무에도 힘이 들지만 이런 부서적인 업무로 인해 과도한 업무 스트레스를 받는 직원들이 많이 있습니다. 저또한 마찬가지입니다.
혹시나 QI로 고민하시는 의료기관 종사자분들이 도움을 요청하시면 한두개의 자료는 드릴수 있으니 댓글로 알려주시면 긍정적으로 고민해보겠습니다.